1. Soggetto venditore

Proxima Store è gestito da Proxima Lab, con sede legale in Via Bernardo Fanti, 46 – 24020 Cene BG, Partita IVA: 03424200164, e-mail: amministrazione@proximalab.it, telefono: 0354397063

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni di vendita regolano tutti gli ordini effettuati su Proxima Store (www.proximastore.it) da parte di clienti che siano consumatori finali. Con l’invio di un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato queste condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

• Tutti i prodotti offerti su Proxima Store sono descritti con le principali caratteristiche (materiali, taglie, colori, ecc.).

• La disponibilità dei prodotti è indicata al momento dell’acquisto. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, Proxima Store contatterà il cliente e rimborserà eventuali importi già pagati.

4. Prezzi e pagamento

• I prezzi indicati sono in Euro (€) e comprendono IVA, salvo diversa indicazione.

• Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

• Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal, bonifico bancario, altri metodi disponibili sul sito.

5. Conclusione del contratto

• Al completamento dell’ordine, il cliente riceve un riepilogo con prodotti, prezzi, spese e tempi di consegna.

• Dopo il pagamento, Proxima Store invierà una conferma d’ordine via e-mail contenente tutti i dettagli dell’acquisto.

6. Spedizione e tempi di consegna

• Consegne disponibili in Italia.

• Tempi di consegna stimati: circa 2‑3 giorni lavorativi per spedizione standard.

• Ritardi dovuti a forza maggiore, corrieri o dogane non sono imputabili a Proxima Store.

7. Diritto di recesso

• I clienti consumatori finali hanno diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.

• Per esercitare il diritto di recesso, inviare una comunicazione esplicita a Proxima Store via e-mail entro il termine indicato.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

• I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, usando lo stesso metodo di pagamento, salvo accordi diversi.

• I prodotti restituiti devono essere integri, non usurati e nella confezione originale. Prodotti personalizzati o sigillati per motivi igienici possono essere esclusi dal diritto di recesso.

8. Garanzia legale e conformità

• I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità secondo il Codice del Consumo, valida 2 anni dalla consegna.

• In caso di difetto, il cliente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, come previsto dalla legge.

9. Responsabilità

• Proxima Store non è responsabile per danni indiretti o perdita di profitto, salvo dolo o colpa grave.

• La responsabilità complessiva verso il cliente non può superare l’importo totale pagato per l’ordine.

10. Risoluzione delle controversie

• Per controversie, contattare Proxima Store via e-mail.

• Il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore in Italia.

11. Modifiche delle condizioni

• Proxima Store può aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento.

• Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul sito.

• Gli ordini già confermati restano soggetti alle condizioni in vigore al momento dell’acquisto.